بدأنا من سؤال واحد:
لماذا يكون إصلاح المركبة مرهقاً؟

كل من أصلح مركبته يعرف الرحلة: اتصالات بورش لا يعرفها، وتنقّل من حيّ إلى حيّ ليسأل عن السعر، ثم رقم يتغيّر بعد التفكيك، وإصلاح لا يملك وسيلة للتأكد من جودته قبل أن يدفع.

المشكلة لم تكن في الورش — ففي الرياض ورش ماهرة كثيرة — بل في غياب طريقة واضحة تصل العميل بها. لا مقارنة عادلة، ولا سعر ملزم، ولا طرف محايد يتحقق من العمل.

فبنينا فيكس لاين: منصة عكسية يرسل فيها العميل طلباً واحداً، فتتنافس الورش المعتمدة على خدمته. السعر النهائي يصله مكتوباً قبل أي عمل، وفريقنا يفحص الإصلاح بشكل مستقل قبل التسليم، ولا يُصرف المبلغ للورشة إلا بعد اجتياز الفحص.